上海移动全力护航通信畅通 共绘人民城市精彩数字生活

上海之夏，热力满满。战高温不服“暑”，有这样的一群“移动蓝”，他们坚守岗位，在高温下坚持筑牢城市数字底座，在烈日里将服务送进社区，在酷暑中走街串巷保障宽带畅快，奋战在“热气腾腾”的工作一线，全力保障高温天气下通信网络顺畅，市民百姓数字生活幸福满满，用坚守和汗水诠释移动人的责任与担当。

热情高涨，全力守护夏日通信网络顺畅。上海移动提前启动暑假出游、高校开学的网络专项保障工作，针对交通枢纽、热点商圈、热门景点等相关区域提前开展容量预测，分析输出可能存在的4/5G弱覆盖、高干扰、高负荷等低感知问题的点位，落实巡检排障，及时开展网络扩容等优化措施，用专业护航城市通信平稳顺畅。

图为网络优化人员常态化巡检设备性能

8月2日晚10时，北横通道东段主线（热河路-双阳路）试通车，进一步完善城市交通路网、缓解道路交通压力、提升城市发展能级。为确保北横通道东线隧道通车伊始就能为客户提供优质的通信服务，上海移动提前介入，制定详细的隧道整体信号覆盖建设方案，一线网络员工克服高温酷暑、地下隧道环境闷热等困难，连续奋战多个日夜，同步完成网络建设、现场测试、现场优化等工作，经测试，5G下行平均速率700Mbps，上行平均速率84Mbps，整体覆盖和用户感知良好。

在长三角生态绿色一体化发展示范区，上海移动数字底座建设热情不减。今年6月，中国移动长三角（上海）5G生态谷项目正式开工，将打造成为长三角首个算力自主可控，服务于“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地。开工一个多月以来，上海移动精心组织、统筹安排，高效推进平台桩基施工、变电站施工、地下管廊布放等建设进程。面对夏日热浪，工程建设团队组织落实防暑降温、安排错时弹性施工，避免施工人员在高温环境下长时间不间断作业，同时，在施工现场设休息棚、饮水点，保证茶水供应，坚持安全生产和施工进度“两手抓、两不误”，奋力完成既定目标任务。

图为施工人员冒着高温酷热在现场查看工程地质情况

烈日当头，在上海金山空旷的海上飞行平台上，两名“飞手”正拿着遥控器目不转睛地注视着即将起飞的无人机。这里是金山华东无人机基地，上海移动正推进建成“2+2”陆海空一体5G-A低空航线，验证5G-A通感一体在低空经济领域相关应用。为了不断测试完善无人机的“天网”环境，上海移动技术人员坚持在户外高温下开展实验，记录参数、分析研究，持续创新打造2+2+X的5G低空智联网，推进金山区以及上海全域的低空经济发展。

图为技术人员在暴晒下测试完善“天网”环境

送上“清凉”，数智生活精彩一夏。首届“上海之夏”国际消费季催动夏日旅游热潮，吸引众多境内外游客相聚上海、体验上海、享受上海。为给游客提供更好的通信服务体验，打造近悦远来、宾至如归的消费服务环境，上海通信行业在浦东航站楼特别设立了“上海之夏”国际消费季服务点，行业首家机场营业厅——中国移动浦东国际机场营业厅前期于7月上旬对外营业。

7月9日，一位美国青年走进营业厅，他告诉营业员，这是他第一次来到上海游学，航班刚刚落地，还未向远在家乡的亲人报平安，急需一张上海本地的SIM卡来联系家人朋友。营业厅服务人员通过流利的英语服务、耐心的需求问询，了解了小伙的特殊情况，向他推荐了上海移动为来沪外国人打造的专属卡品“乐游卡”，快速完成办理的同时，也帮助指导其操作手机相关配置，得到了充分认可。美国小伙当场提笔在留下感谢的话语，为新开业的营业厅送上美好祝福。

伴随着炎炎夏日，进社区便民服务及反诈宣传也正如火如荼开展。上海移动践行“五心”服务，落实为民办实事、推动信息服务普及。在浦东万祥镇、泥城镇、航头镇等多所小学，上海移动浦东分公司开展爱心暑托班防诈科普宣传活动，网格经理现场与小朋友互动，以图文并茂的方式，生动讲述通信技术及5G科技的发展，通过“反诈魔方”“知识竞答”等创新模式让小朋友们沉浸式掌握反诈知识。在嘉定南翔镇，上海移动嘉定分公司将反诈宣传融入社区便民服务，布置展板、发放反诈资料、科普电诈常识，他们用具体案例剖析电信诈骗的常见形式，用专业知识解答居民在电信诈骗上的疑惑，同时，网格服务人员及时接收居民通信需求，积极现场解决居民家中网络问题，用心级服务为居民送上阵阵清凉。

图为上海移动浦东分公司开展爱心暑托班防诈科普宣传活动

夏日里，设置在上海移动营业厅内的户外职工爱心接力站，以其温馨舒适的环境，成为环卫工人、快递员等户外工作者的理想休憩之地。在长寿路旗舰店，上海移动在专属休息区内精心准备了饮用水、伞具、扇子以及急救药品等防暑降温用品，同时，营业厅充分发挥服务优势，给现场的户外职工群体提供智能手机使用指导、反诈科普宣传等全方面服务，在炎炎夏日中为辛勤工作的户外劳动者们送去了一丝清凉与关怀。（来源：上海移动）

图为上海移动工作人员为户外工作者送去清凉