面对新一轮“涨价潮”，小微商家该如何打赢利润保卫战？

眼下,原材料价格一路飙涨,不管是线下还是线上,赚取价差的空间不断被挤压,已成为大量小微企业的心头痛。数据显示,1月主要原材料购进价格指数和出厂价格指数分别为56.4%和50.9%,高于上月8.3和5.4个百分点,制造业市场价格总体水平较上月上涨。根据南方网报道:有企业反映,每天接到供应商的涨价通知比订单还要多,几乎每一个零配件供应商都在涨价。

当下,不少企业纷纷陷入经营困境。不涨价,利润没保障,一涨价,客户不买账。为了维持企业正常运转,在两难境地中会适时启动涨价策略,但往往在提高成品单价时会出现两种情况:第一种,客户不买单,不创收,企业不战而败。第二种,竞争对手不涨价,企业失去竞争力。

由此可见,一味大幅提高售价并非提升企业效益的最佳策略。恰恰是进行成本管控,提高商品毛利率,才能得以保持企业有效的利润空间。此外,加大拓客力度,同时提升客户的满意度及复购率,也将成为化解企业因成本上涨而带来压力的重要手段。

合理控制成本保持企业有效的利润空间

针对成本管控的问题,企业便需要一款智能化的协同工具,以帮助提升整体经营效率。据了解,企业可以使用畅捷通好生意来制定严格的出库领用程序,调整实际成本与计划成本之间差异,降低物料耗损,严格按照定额领、发料,根据生产订单上产品计划用料进行领料,防止多领造成浪费,物料控制更合理,从而更好地控制成本。

稳定增长客源保障企业持续且稳定发展

据相关调研得知,所有快消品行业的企业,客户资源就是业绩来源,企业只有确保客源的稳定增长,才能实现企业利润的稳步攀升,从而保障企业持续且稳定的发展势头。因此,这类企业对于营销推广相关的需求非常之大。据了解,在推广方面畅捷通好生意旺铺版为广大商户提供了线上商城功能,可实现在线开店。通过自建商城无接触做生意,轻松维系新老客户关系,同时也可省去电话、微信、短信等繁琐的往返过程,真正建立起与老板和客户间一种更为高效的交易方式。

在拉新促销方面,微信成为时下营销环节中一个不可或缺的信息输出渠道,同时微信好友、微信群、朋友圈也都是店铺宣传的主要阵地。据悉,好生意旺铺版可以通过微信、朋友圈将店铺、商品分享给企业客户,快速连接客户。客户通过分享可直接进入店铺浏览商品、查看价格、查询库存、直接下单、支付及跟踪物流。

分享一则案例:真楷食品主要经营进口意大利面,奶油奶酪,西餐调料、东南亚调料系列等2000多种商品,对全国几百家客户的销售以批发形式为主,而门店会面向零售客户进行销售。真楷食品商品种类多,价格变化快,商品的最新价格和促销信息无法快速通知老客户。面对商品推广曝光的效率极低,企业的竞争压力越来越大;门店客流量逐渐减少,没有有效的拓展新客户的途径和方法,老板感到非常焦虑。

随后,真楷食品开通了畅捷通好生意旺铺版,并制作了一个二维码标牌放在收银处,对每位进店客户进行口播营销:“来,扫下这个码,到我旺铺自己下单”。同时,每天会把当天的新品、促销商品分享给客户。此外,还计划做一批购物袋,把手机旺铺二维码印到购物袋上,以便拓展新客源。

多维度互动营销提升用户满意度与复购率

面对行业“涨价潮”的趋势,除了控制成本、扩大客源等方式外,企业其实还可以通过互动营销等方式来提高客户的满意度和复购率。好生意旺铺版提供互动营销的多种方式,自动对客户进行分类,多维度进行客户互动营销。同时,提供多种风格的商品海报模板,可直观展示商品相关信息,与客户建立起更为高效、直接的互动连接。从而提升与客户的互动频次,精准推送客户感兴趣的商品与服务,最大程度提升客单价、复购率,减少流失。

总体看来,很多快消行业都已经过了饥饿营销驱动的草莽时代,如今各路商家搭着新消费的快车,从研发到货源,从渠道到选址,从区域市场扩张到市场定价等,每一步都充满风险。作为专注小微企业财务和管理服务的畅捷通,会秉持初心坚持云战略,为小微企业/个体商户提供智能商业服务,帮助企业主轻松运营、高效管理。

畅捷通信息技术股份有限公司

畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财务及管理服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。