2021“她”经济最新研究报告,慧科用数据决策发布30+姐姐洞察

日前,《2021品牌数字媒体影响力指数白皮书--30+姐姐钟爱品牌》重磅发布。这份由慧科讯业与FT中文网联合推出的,针对她经济商业市场的白皮书,通过从社媒中挖掘并评估30+女性在社媒中对众多品牌的关注和互动数据表现,发布了“她”们在美妆、食品饮料、3C手机三大垂直行业的钟爱品牌。同时白皮书通过对三大行业榜单的解读,深度透析了2021年品牌传播、市场运营等领域的前沿变化和趋势。

值得一提的是,白皮书详细介绍了以AI为基础的研究方法,为行业开启以技术为手段助力科学营销决策制定的全新蓝图。

挖掘:她们钟爱的那些品牌

30+姐姐作为“她经济”的重要群体,是当前新消费市场重点关注的人群。根据腾讯营销洞察TMI的《30+精致女性人群需求洞察》与苏宁金融所发布的《2020女性群体消费趋势研究报告》的研究,约1.3亿“30-40岁女性”是最具消费自主权和话语权的群体。她们能赚钱敢花钱、乐于种草也乐于拔草、兼顾个人与家庭。她们有平衡个人追求、家庭追求、内心追求以及物质追求的能力。

此次白皮书以30+的她们为研究人群,希望通过这些在新消费领域起关键作用的人群研究,帮助品牌绘制一幅科学的营销图谱。

1.美妆榜单

根据“30+姐姐钟爱品牌TOP热榜”与综合指数,美妆护肤行业的品牌影响力竞争相当激烈,前10名的综合指数差距并不大。YSL圣罗兰美妆是影响力最大的美妆品牌,而雅诗兰黛、巴黎欧莱雅、兰蔻、海蓝之谜则分列榜单的第2至第5名。

2.食品饮料榜单

根据“30+姐姐钟爱品牌TOP热榜”与综合指数,喜茶是综合社媒影响力最大的食品饮料品牌,星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳业则分列榜单的第2至第5名。

3. 3C手机榜单

根据“30+姐姐钟爱品牌TOP热榜”与综合指数,苹果仍然是影响力最大的品牌,而华为、vivo、oppo和小米则分列榜单的第2至第5名。

洞察:榜单背后的营销决策

了解她们在部分垂直行业的钟爱品牌,是基于数据营销决策的第一步。洞悉榜单背后的营销规律和营销决策,为品牌商业和营销决策制定提供参考和借鉴,是此次慧科发布白皮书的核心目标。白皮书在品牌传播和市场运营两个方向深入阐述了背后的营销逻辑和启示。

1.对于品牌传播方面的启示:

▪高效的用户沟通——采取对人群特征和需求有针对性的语言,对于建立和维系用户对品牌的兴趣和好感度至关重要

▪系统性的KOL培育与合作策略——是否符合用户圈层文化,对用户有着巨大的影响力

▪持续性的社会化聆听——长期密切关注并理解目标人群的变化和口碑,是品牌策略快速反应快速调整的重要决策依据之一

2.对于营销运营策略的启示

▪C2M(Customer to Manufacturer用户直连制造)产品概念包装被众多新消费、新品类产品成功实践,也是新老品牌弯道超车的好机会

▪内容营销中心的精准规划和高效运营是多维度社交媒体触达消费者的必备机制

▪精细化的私域阵地运营不可或缺,也是实现用户资产深度沉淀以及长效运营的关键

AI,未来营销增长的助推力

伴随市场业务的高需求和技术发展,慧科智能AI引擎能力也进入了快车道。自然语言处理(NLP技术)和计算机视觉技术,使得从海量的社媒数据中进行包括实体识别、情感识别、购买意图、话题打标、实物识别、人脸识别等多方面的细分用户识别成为了可能;大小数据相结合的方式,能够更好地判断消费者的变化趋势,进而形成对行业富有前瞻性的研究。

此次白皮书内容完全建立在科学数据决策基础上,慧科品牌数字媒体影响力指数DIS(Digital Impact Score)是本次白皮书的核心研究方法。DIS基于AIDA(品牌认知、兴趣互动、购买意向、实现购买)消费者旅程,分析品牌在主流社交媒体的综合影响力,并通过对品牌在主流社交媒体的声量、互动、情感及购买意愿作出综合评估,进而解析用户在社媒数据背后的消费偏好和消费习惯。

未来已来,面对消费市场从以产品为中心到以用户为中心的行业变革,借助AI语言识别技术的发展,为消费者社媒聆听和大数据洞察提供更加广泛的技术基础,用科学合规的数据方法论更好地从宏观的大数据层面了解消费者,率先捕捉潜在商机,将是未来品牌增长的一大动力。