助力金融稳定发展 民生银行上海分行积极开展“存款保险宣传月”活动

民生银行上海分行秉承“以人民为中心”的发展思想,在行领导的指导和支持下,于2021年9月持续开展存款保险宣传月活动。本次活动紧扣关键点,以支持疫情防控和存款保险是市场经济条件下保护存款人利益的重要措施作为宣教工作的出发点和落脚点,普及存款保险知识,助力金融赋能实体经济。

引导正确舆论 坚守金融教育阵地

在当前疫情防控常态化背景下,民生银行上海分行严格落实监管要求,坚守金融教育主阵地,辖内89家网点同频同声宣传存款保险知识,不断巩固存款保险宣教成果。民生银行上海分行组织辖内网点通过大屏幕、电子相框滚动播放存款保险宣传标语和宣传视频,在业务咨询台摆放存款保险标识台牌,在自助存取款机嵌入存款保险标识,在公众教育区和等候区,摆放存款保险宣传折页,实现潜移默化传播存款保险的效果。同时,将存款保险宣传嵌入存取款业务全流程,向客户递送存款保险明白卡,遇到有疑问的客户联系服务经理,及时对接并解答。

聚力开拓创新 拓展多方宣教途径

民生银行上海分行高度重视金融宣教手段创新,坚持原创、通俗、易懂的标准,发挥金融科技技术优势,打出线上宣传为主、线下配合为辅的“组合”拳,不断提高存款保险知识普及的传播力、引导力、影响力和公信力。

民生银行上海分行原创设计并推出存款保险线上宣教内容,通过图文、在线短视频及答题等宣传环节,引导消费者参与并自测;向辖内89家网点征集存款保险短视频、顺口溜,通过消费者喜闻乐见的形式,持续输出存款保险相关知识点。同时,联合主流媒体报道,主动掌握舆论导向,扩大宣教覆盖面,达到很好的宣传效果。

坚持问题导向 精准细分受众群

民生银行上海分行将嘉定、金山、青浦等区域的支行划分为存款保险重点教育网点,精准定向个体户、自由职业者、农民等重点人群,邀请消费者参与存款保险公众认知评估访谈,了解消费者最关心的问题及知识盲区。

结合访谈和分析情况,民生银行上海分行通过普及有针对性的存款保险宣教内容形式,给消费者打上“强心剂”;通过案例解析及风险提示形式,给消费者补上“预防剂”,以问题为导向,更好地满足消费者的金融需求。

普及金融知识 助力金融稳定发展

存款保险是金融消费者教育的重要组成部分。民生银行上海分行上下联动,持续将重心放在基层,宣教内容接地气,满足消费者的教育“口味”,促使存款保险知识宣传普及纵深发展,将金融宣教工作落到实处。

分行营业部、张江支行、徐汇支行、漕河泾支行、市中支行等网点邀请客户至网点参加“微沙龙”讲座,通过PPT、视频、知识竞赛、有奖问答等形式,介绍存款保险定义、保障金额,如何有效识别金融机构是否参与存款保险等知识点,提示定期存款、大额存单等存款类产品受到存款保险制度保障,给予客户更直接的知识观感。

中原支行、天钥支行、延平支行、新泾支行、东方支行、武宁支行等网点联合居委,开展“金融公益民生讲堂”宣教讲座,向社区居民和社区志愿者,发放存款保险的宣传折页,面对面答疑,提示“存款保险不是商业保险,而是一种存款保障制度”,将金融服务触角延伸到“最后一米”。

闵行支行、汽车城支行、东门支行、春申支行等支行向代发企业、周边的商户(全家等)普及存款保险制度,帮助小微企业了解信贷倾斜政策,对“公司账户的存款是否也受存款保险保障”等问题,一一解答,提升消费者的金融素养。

嘉定支行、莘庄支行走进校园,为同学们上一堂金融知识教育课,帮助青少年掌握存款保险基本知识,揭示校园贷、注销校园贷等陷阱,增强青少年的金融安全意识。

民生银行上海分行坚决贯彻落实监管要求,积极履行社会责任,借助教育宣传传导金融政策,普及推广金融知识和技能,帮助消费者提升风险防范意识和能力,促进金融稳定和社会和谐发展。