从小街巷到大治理，百度赋能丽江智慧城市新发展

4月25-29日,云南丽江携智慧城市建设最新成果“智慧丽江城市大脑”亮相福州数字中国建设成果展览会。近年来,丽江这座历史文化名城,在云计算、大数据、人工智能等数字化技术的加持下,在城市管理、文化旅游、生态环保等领域创新智慧化管理、应用,让古城焕发出新的活力。

“打开社会治理界面”,在“智慧丽江”展区,随着工作人员一声语音指令的发出,智慧丽江城市大脑指挥中心的大屏上,一体化展现了丽江在智慧城管、城市交管、综治维稳、数字小镇、疫情防控、网络舆情六大领域的城市管理数据。系统具备智能语音识别技术,可以通过语音操控切换不同页面、查看摄像头实况,实现人机互动,提高指挥效率。

据悉,此次展出的“智慧丽江城市大脑指挥中心”大屏由百度主要设计建设,整合打通了政务数据、时空地理数据、互联网数据在内的多源异构数据,以3D数字孪生技术呈现了丽江城市大脑及“党建政务”、“文化旅游”、“社会治理”、“生态环保”、“公共服务”五大场景的主要业务数据及指标变化,为丽江城市治理提供了“一屏观全市”的统一指挥平台。

在智慧丽江项目建设过程中,百度充分发挥人工智能、大数据等技术优势和智慧城市落地经验,为“丽江城市大脑”设计打造了“1+1+4+N”的大脑架构,即1张神经感知网络,1个城市智能云平台,4大中台(AI中台、数据中台、感知中台、交互中台),N个应用场景,为城市各领域业务应用提供数据支持和AI赋能。

城市环境是影响市容市貌和游客体验的因素之一。目前,丽江城市大脑已经实现了对机动车违规停放、街面垃圾暴露、街面违规经营等12类城市事件的AI全天候自动识别、预警、上报,形成业务闭环。大屏上实时展现了事件上报的来源、类型、所在区域等信息,并对城市违章事件处置的工单流转情况进行监控。“过去城市管理,多靠城管人员和网格员每天穿行在大街小巷,通过人力监管‘扫街’的方式发现城市里的违章事件,然后进行上报,监管范围有限,且不能实时发现。现在有了人工智能、大数据技术的支持,方便多了。”现场工作人员介绍道:“系统可以对摄像头捕捉到的信息进行自动分析,快速识别出城市中的违章行为,确定事发地点和责任主体,并实现城市管理事件的智能指派,安排城管人员和网格员针对性地进行处置,治理效率提高很多。”据悉,丽江智慧城管系统运行近半年以来,识别5000+事件,自动闭环近2000条,有效提高城市管理效率,节约管理成本。

丽江城市大脑不仅在城市AI治理方面成功落地,在党建政务、文化旅游、生态环保、公共服务等领域的应用也初见成效。例如在文化旅游方面,丽江在全国首创运用了百度及生态伙伴提供的互联网大数据,实现文旅场景的全面分析。系统提供的AI智能管理能力,可对涉旅企业的强制购物行为进行重点打击,目前初步已实现省内部分旅游大巴车辆偏离路线、频繁停靠购物店等可疑行为识别和自动预警,结合智慧丽江政务通APP下发检查任务,将稽查工作从盲目抽查变为精准筛查,提高旅游监管和游客服务质量,增强运营能力。

随着智慧丽江的不断深入完善,一个美丽繁荣、宜居幸福、融合了历史气息和现代风貌的丽江,将用科技普惠本地市民、吸引更多的海内外游客。